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Resolvido
Conta suspensa sem motivo válido
Objeto de mediação
ASJ Forex
Assunto de mediação
Outras Exposições
Requerimento de mediação
Cancelamento
Valor de mediação
$30,178(USD)
Tempo de mediação
61Dia1Horas

Progresso da mediação
Malásia2022-07-08
Resolvido
Kho30315
Reino Unido2022-06-07
Resposta
ASJ Forex
Entre em contato com seu gerente de conta superior ou com o atendimento ao cliente on-line para obter ajuda.
Resposta
Malásia2022-05-31
Materiais adicionais
Kho30315
Como vai com o problema? Já se passaram mais de 7 dias úteis.

Materiais adicionais
Malásia2022-05-09
Materiais adicionais
Kho30315
Número de telefone +6013-8512515
Materiais adicionais
Hong Kong2022-05-09
Resposta
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXPrezado cliente, forneça o número de telefone correto. Obrigado pela cooperação.
Resposta
Hong Kong2022-05-09
Entre em contacto com Corretora
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong2022-05-09
Verificado
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Malásia2022-05-07
Iniciar mediação
Kho30315





Em 4 de maio de 2022, minha conta ASJ foi suspensa repentinamente sem notificação antecipada. Não consegui sacar dinheiro e o pedido foi rejeitado. O serviço ao cliente não foi paciente ao lidar com o meu pedido. No dia seguinte à suspensão da conta, apenas o e-mail recebido informava que minha conta era suspeita de usar as regras da nossa plataforma para buscar benefícios indevidos. Eu estava usando a plataforma ASJ para o comércio normal de Forex em termos de compra/venda, não havia outros benefícios impróprios no meio. Suspeitava que a plataforma gostaria de me impedir de sacar meu próprio dinheiro. Eu tenho alguns downline e upline que já sacaram dinheiro enfrentando a mesma situação, apenas os novos usuários da conta que nunca sacaram dinheiro ainda estavam ativos e capazes de negociar.






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Declaração:
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
