Os lucros indevidos do cliente foram deduzidos em função da operação de hedge e arbitragem.

Abri a conta no ivmarkets em 22 de setembro de 2021, MT4: 2012780. Depositei $ 1000 e ganhei $ 300 como bônus por margem maior. Eu queria sacar $ 1.324 depois de algum tempo, mas falhei sem motivo. Enviei um email para perguntar sobre isso e ele respondeu que eu violava a transação de hedge interno. Mas eu apenas negociei normalmente e não violei nenhum regulamento. Meu capital total e lucro foi de $ 3371. Eu só retirei duas vezes, um total de $ 2.028. Ele deduziu $ 1.343 do meu lucro. Estou anexando fotos completas do histórico de retirada de transações de depósito e o e-mail.