FXTMResposta

2021-09-16 11:46

Reino Unido

Resposta

Seus depósitos foram feitos em 20 e 24 de agosto, respectivamente. Quanto ao pedido de retirada em 7 de setembro, os departamentos relacionados enviaram um e-mail para você, informando que informações adicionais eram necessárias para verificar o método de pagamento para processamento posterior. No entanto, sua retirada foi recusada porque você não forneceu informações relacionadas. Você apresentou os documentos exigidos pelo departamento de verificação em 9 de setembro e solicitou a retirada na noite de 14 de setembro. A verificação foi concluída desta vez e a retirada foi remetida pelo sistema em 15 de setembro. Quanto à chegada, depende da eficiência do provedores de pagamento. O valor pode chegar em 5 dias úteis. Fins de semana não estão incluídos. Se você tiver qualquer outra pergunta, não hesite em nos contatar. Obrigado pelo seu apoio à FXTM. Esperamos que nosso serviço seja útil e forneça melhores serviços no futuro.

FX3538372042Iniciar mediação

2021-09-14 17:23

China

Iniciar mediação

我六月份用中国银行入金富拓，八月底的时候想出金，发现需要上传对账单，手机截图上传后，说没有姓名什么的，多截了几张，拼一起，还是不行，期间联系在线客服，也安排了微信经理，说用电脑登网页，截图后也没处理，我用的入金的卡出金，你们咋这么卡呢，其他平台都是秒过秒出，还有换个代理，发了两份邮件邮件，啥反应没有