Arthur ZHUOYUE
2021-06-04 19:23
China
平台严重卡盘、无法开仓
[Objeto de mediação] 
HYCM
[Assunto de mediação]
Outras Exposições
[Requerimento de mediação]
2020031816211517242
[Valor de mediação]
$9,900(USD)
[Tempo de mediação]
47Dia18Horas
Arthur ZHUOYUEResolvido
2021-07-22 14:12
China
HYCMResposta
2021-06-22 14:11
Reino Unido
Resposta
Este cliente refletiu a flutuação após a divulgação dos dados. Quando o preço flutua acentuadamente ou o volume de negócios é grande, a transação pode ser atrasada ou executada ao preço que não é o melhor.
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
2021-06-07 11:43 
Hong Kong
Hong KongEntre em contacto com Corretora
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
2021-06-07 10:37 Hong Kong
Hong KongVerificado
Arthur ZHUOYUEIniciar mediação
2021-06-04 19:23
China
Iniciar mediação
北京时间2021年6月3日20:00-21:11期间，MT5价格停滞无法更新，几分钟才刷新一下，且期间平仓的位置滑点严重、不让开新仓，导致本人账户蒙受损失，且事后客服自称服务器没问题。[d83d][de21]
Declaração：
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
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