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Resolvido
A plataforma não tem consciência alguma. Minha conta 63.952 foi fechada maliciosamente e $ 118.957,34 foram perdidos
Objeto de mediação
TICKMILL
Assunto de mediação
Incapaz de retirar
Requerimento de mediação
Cancelamento
Valor de mediação
$118,957(USD)
Tempo de mediação
31Dia23Horas

Progresso da mediação
Hong Kong2020-10-30
Resolvido
ZONGBUZHIQIAODAILIHEXIAOSHOU
Reino Unido2020-09-29
Resposta
TICKMILL


Depois que o cliente toma emprestado certo capital estrangeiro (usura de empréstimo) para fazer uma transação, ele perde a maior parte dos fundos em uma transação normal. Em seguida, usamos nosso endereço de e-mail registrado para encerrar a conta. Ao mesmo tempo, nossa equipe de atendimento ao cliente descobriu que havia 0,78 dólares americanos e 1,04 dólares americanos nas duas contas de negociação do cliente. De acordo com o conteúdo da captura de tela, certa vez enviamos uma notificação por e-mail ao cliente. E o cliente também concordou em encerrar a conta. E agora que todas as contas foram fechadas, o cliente nos caluniou por cancelarmos unilateralmente a conta do cliente, e há 110.000 dólares americanos na conta.



Resposta
Hong Kong2020-09-28
Entre em contacto com Corretora
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong2020-09-28
Verificado
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong2020-09-28
Iniciar mediação
ZONGBUZHIQIAODAILIHEXIAOSHOU


Meu nome é Hinan Shao e minha conta em Tickmill é 63952. Eu tive uma grande perda de mais de ¥ 900.000 em Tickmill entre o final de 2019 e março de 2020. Então, depositei mais de ¥ 300.000 em sucessão e lucrei. O saldo da minha conta estava acima de ¥ 800, 000. Desisti no dia 26 de agosto, mas o dinheiro não chegou. Não consigo fazer login na minha conta depois de me comunicar com o atendimento ao cliente de Tickmill . Eu mandei um email Tickmill e perguntei por que eles fecharam minha conta sem minha permissão. E eu disse a eles que não pedi que fechassem minha conta e que havia muito dinheiro em minha conta. Você deve devolver meu dinheiro, pelo menos. eu duvido disso Tickmill é legal ou não. Tickmill deve me dar uma explicação razoável. Eu os contatei muitas vezes, mas sua atitude é tão ruim. Além disso, o atendimento ao cliente deles excluiu meu QQ quando estávamos nos comunicando. Por favor, ajude-me a expô-los e proteger meus direitos.



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Declaração:
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
