Lista de Exposição do Utilizador de Eightcap

Exposição

Total 397 exposições

Outros

A plataforma deduziu à força $2.000 da minha conta

A plataforma deduziu à força $2.000 da minha conta sem minha autorização.

A comissão não foi dada.

Não recebi minha comissão da sua plataforma, o que era normal antes. Sou titular de uma conta IB (Apresentador Corretora), e agora não estou recebendo nenhum rebate nas minhas próprias negociações. O back-end do meu agente mostra 0, nem um centavo. A sua plataforma agora deduz rebates até mesmo das negociações? Ou o meu gerente de conta tem autoridade para me enganar?

Incapaz de fazer login no MT4

Transferi 1500 USD para a plataforma eightcap via Alipay no sábado.

Transferi 1500 USD para a plataforma eightcap via Alipay no sábado. O dinheiro ainda não chegou, e o serviço de atendimento ao cliente também não me respondeu.

Depósitos não foram creditados.

Os depósitos não foram creditados na minha conta, o serviço ao cliente é evasivo e não fornece um prazo específico, e o serviço de atendimento online agora apenas encerra a conversa e para de responder. Esta plataforma não é mais viável.

O Deslizamento tem sido grave por três anos e ninguém o resolveu.

A comissão do agente não pode ser retirada.

O site de backend do agente não mostra as informações específicas do cliente. As comissões estão travadas e não estão sendo transferidas. Já entrei em contato com o suporte ao cliente várias vezes sem solução. O suporte ao cliente do site não está respondendo.

A Eightcap não permitiu o saque depois que obtive lucro, em vez disso, impôs razões infundadas e ilegais para deduzir o capital e os lucros.

Fui apresentado à plataforma Eightcap por um amigo e depositei US$ 1100 em 13 de março, confiando em sua recomendação. Na sexta-feira à noite, fiz uma Posição Longa em petróleo bruto, apostando no mercado do fim de semana. A plataforma não ajustou o Alavancagem devido ao conflito EUA-Irã, e eu operei dentro dos limites permitidos. Como resultado, o petróleo bruto subiu na segunda-feira, e minha conta teve um lucro de aproximadamente US$ 11.000. Em 19 de março, solicitei meu primeiro saque de US$ 12.000, que foi muito tranquilo e chegou rapidamente. Encorajado por este saque bem-sucedido, depositei outros US$ 1299 usando o mesmo método para comprar novamente na sexta-feira, 20 de março, apostando no mercado do fim de semana. O mercado também subiu na segunda-feira, e desta vez minha conta teve um lucro de aproximadamente US$ 20.000. No entanto, quando solicitei um saque, a plataforma se recusou, citando as chamadas "violações de regulamentos\", e deduziu um total de US$ 22.702,28 (capital e lucro). Eles também enviaram um longo e-mail em inglês me acusando de \"arbitragem" e outros problemas. Estou profundamente confuso com isso, pois coloquei todas as ordens manualmente, e meus métodos de negociação foram exatamente os mesmos nas duas vezes. O motivo pelo qual o primeiro saque foi tranquilo sem qualquer feedback, mas na segunda vez um lucro um pouco maior resultou na dedução forçada do capital e em ser considerado uma violação, indica claramente que a plataforma não quer pagar os lucros e só quer absorver as perdas neste Golpe de apostas. Esta plataforma afirma ter uma licença australiana, mas na realidade, está usando essa licença para cometer fraude. O gerente da conta desapareceu imediatamente após surgirem os problemas de saque. Portanto, advertimos solenemente todos os traders Forex a se manterem longe desta plataforma para evitar perdas financeiras.

Não é possível depositar no ponto máximo ou mínimo

Depósitos em ouro foram bloqueados em 5596 por três dias consecutivos. Os depósitos só eram permitidos quando não havia oportunidades de negociação claras. Os depósitos eram possíveis antes de 4100 quando minha conta foi liquidada consecutivamente, mas foram bloqueados novamente quando o mercado atingiu esse nível. A razão deles foi problemas de rede. Mas, na verdade, seu dinheiro está preso em uma plataforma de apostas. Eles impedem você de fazer depósitos quando a oportunidade surge e reabrem os depósitos quando você provavelmente vai perder. Esta é uma plataforma de apostas fraudulenta.

Negociação proibida, saques bloqueados

Parece que estão prestes a fazer um exit scam, os saques não estão mais sendo processados!

Incapaz de negociar; incapaz de retirar.

A conta 85**** está com uma proibição de negociação, e os saques permanecem pendentes indefinidamente. Vendo como a plataforma frequentemente rouba dezenas de milhares ou até centenas de milhares de dólares de outros, agora estão tentando roubar meus poucos dólares também!

A plataforma abre ordens ilegalmente.

A plataforma operou a conta do usuário de forma ilegal, abriu ordens arbitrariamente sem o meu consentimento, causando uma perda de 6900 dólares americanos. Há evidências gravadas de chamadas, atualmente na fase de litígio, operação ilegal da conta.

Não é possível sacar fundos, clicar em sacar exibe esta janela pop-up

Comissão não fornecida

Ocorreu um deslizamento grave.

Eu coloquei uma ordem de venda a 2618, e os volumes de transação mostrados no TradingView estavam entre 18 e 13.5 para esse nível de ordem, com a terceira imagem mostrando volumes de transação segundo a segundo. Minha ordem a 2618 não foi executada, em vez disso, foi colocada no ponto mais baixo, não deixando espaço para quebrar mesmo. Mais tarde, entrei em contato com o serviço ao cliente, que afirmou que a ordem estava normal e não havia anomalias. Esse tipo de deslizamento ocorre com muita frequência, e o serviço ao cliente mencionou que eles mudariam os provedores de liquidez no futuro. No entanto, eles não se responsabilizam pelas perdas. Tenha cuidado com a Eightcap.

Deslizamento de 7 USD, 7 pips, comunicado com o serviço ao cliente, disseram que é normal

Deslizamento de 7 USD, 7 pips, comunicado com o serviço ao cliente, eles disseram que é normal e nenhuma compensação será dada.

A conta de comissão não pôde ser retirada

Quando comecei a agência, não foi claramente declarado que não cumprir as condições da agência impediria saques, e as taxas também foram adicionadas por mim. Agora, quando quero fazer um saque, após dividir com o cliente, o saque é negado, alegando que não cumpro as condições. Por que isso não foi deixado claro desde o início? Além disso, não houve menção de que os saques não seriam permitidos quando adicionei o spread. Isso só foi mencionado quando enviei o pedido de saque.

O serviço de atendimento ao cliente não está respondendo.

No Eightcap, perdi centenas de milhares de yuans, e você engana as pessoas assim. O take-profit que defini não deu lucro, mas o stop-loss foi acionado.

Não é possível sacar fundos

Solicitei o saque em 27 de julho, mas a plataforma ainda não o processou até hoje. Após várias consultas por e-mail, eles apenas responderam que foi encaminhado ao departamento relevante.

Grande spread de +190 pontos no GBPUSD

Hoje, 25 de julho de 2024, a Eightcap.com teve um Spread de +190 pontos no par GBPUSD, que é um dos principais no Forex, e, portanto, o Spread geralmente é baixo, mas além disso, era uma conta PRO, que é a conta que eles oferecem com Spread 0. Isso causou um fechamento de margem na minha conta, deixando a conta com 15,19 EUR a partir de um depósito de 1500 EUR. Eles falharam totalmente em cumprir seu compromisso de oferecer um serviço de qualidade.