Má qualidade de serviço

O pessoal do serviço ao cliente fez uma resposta lenta. Liguei para eles três vezes apenas para uma pergunta. Finalmente, um gerente de negócios me recebeu. Depois, adicionei a conta do WeChat e ela disse que, se houvesse algo errado, eu poderia entrar em contato diretamente com ela. Depois de adicionar sua conta do WeChat, ela ainda me deu respostas lentas. E a sede não pôde supervisionar o conteúdo do WeChat dos funcionários. Isso significa que os clientes que foram enganados Hantec foram tratados com indiferença pelo gerente de negócios. Ele responderia sua pergunta à vontade dele? A chamada de atendimento ao cliente 24 sempre funciona, e a atitude do pessoal também é muito boa. Mas a atitude da equipe de marketing é muito fria, afetando diretamente minha lua como cliente. Felizmente, eu só quero saber sobre a plataforma no período anterior e ainda não investi. Se você investe dinheiro, pode apenas suportar suas más maneiras. A empresa permite que os funcionários usem o WeChat para fornecer serviços. Como a empresa avalia a qualidade do serviço da equipe de atendimento ao cliente?