KVBPirm excluiu privadamente meus pedidos lucrativos e meu saldo

Às 21:50 de 13 de agosto de 2019, todos os pedidos de entrega de ouro nas duas contas foram excluídos na manhã de 14 de agosto. E o saldo nas contas foi deduzido maliciosamente US $ 11.250 e US $ 11.172. O pessoal oficial do serviço de atendimento ao cliente me deixa aguardar aviso com a desculpa de cotações erradas. Os pedidos de transação foram excluídos e o saldo foi reduzido à vontade. Não há leis e razões?