O dinheiro foi retirado do LOANFX mas não chegou

Em 30 de julho, o pedido de retirada de dinheiro foi feito, mas está sob verificação. A equipe de atendimento ao cliente da plataforma esteve offline. Enviei-lhes e-mails e deixei mensagens, mas não recebo resposta. Eu tentei depositar dinheiro, mas falhei.