O problema do sistema da EasyMarkets me impediu de fechar a posição e perder dinheiro. A plataforma continua encontrando desculpas.

Meu saldo era de aproximadamente 32.000 dólares antes. Sofri perdas antes, mas nunca me arrependi delas. Mas desta vez, na noite de 21 de junho, comprei 35 lotes de ouro a descoberto. O preço de fechamento no fim de semana foi de cerca de 1398 e o nível de stop loss foi de 1402,8. Em 24 de junho daquela manhã, o preço era de 1400 quando foi aberto. O número estava saltando, mas não consegui fechar uma posição ou negociar. Fiquei acordada a noite inteira para fechar a posição naquela manhã. Por causa do erro do sistema, não pude fazer nada. A resposta da EasyMarkets foi superficial. Eles queriam que eu provasse que pretendia fechar uma posição e comprar muito naquele momento. Minha resposta foi: "Como eu pude saber que não posso negociar se não estava tentando fechar uma posição ou comprar por muito tempo?". Então eles disseram que eu não os contatei em primeiro lugar. Na verdade, eu não percebi que era um problema da plataforma. Até aquela noite, quando pedi à EasyMarkets que me desse meu histórico de pedidos, encontrei algo errado. Até agora, a EasyMarkets não me deu nenhuma compensação pelo problema do servidor que causou minha perda e nenhum histórico de pedidos. Agora eles estão mudando sua plataforma para o exterior. Eles podem apenas fazer truques quando algo acontece?