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Na manhã do dia 2 de maio, a cotação do JPYUSD congelou e depois subiu mil pips em um instante, forçando a liquidação da posição. Até o dia 13 de maio, já se passaram 11 dias, e a plataforma não forneceu nenhuma explicação. A resposta automática unificada é que foi enviada para o departamento técnico. Embora o valor das perdas seja muito pequeno para esse mercado, a resposta da FOREX.com às demandas dos clientes é tão superficial, é triste!