Não consigo retirar meu investimento da plataforma

Comecei com a omega pro e quando chegou a hora de devolver o dinheiro, eles me transferiram para o grupo de corretores e já se passaram 6 meses em que não consigo sacar meu dinheiro, eles não me dão uma resposta ou me dizem o que fazer, gostaria de poder recuperar meu dinheiro.

Segue a recomendação original

No puedo retirar mi inversion de la plataforma

Empece con omega pro y cuando llego el tiempo de devolución de dinero me transfieren a broker group y ya van 6 meses en el cual no puedo retirar mi dinero no me dan respuesta ni me dicen que hacer quisiera poder recuperar mi dinero.