o MOGAFX o saque não chega na conta há 10 dias, e agora está pedindo moeda para você sacar

Desde que solicitei o saque em 28 de agosto, ele foi deduzido do MT4. Mas não recebi nenhuma informação de retirada até hoje. A transação UnionPay especificada no projeto de retirada da plataforma levará de 3 a 5 dias úteis para chegar. Entrei em contato várias vezes com o atendimento ao cliente da plataforma para bater um papo online e a resposta foi muito boa no primeiro dia. Pediram-me para enviar uma carta interna à plataforma para apelar ao seu departamento para agilizar o processo de aprovação, mas passaram-se 2 dias sem nenhuma notícia. Então entrei em contato com o atendimento ao cliente novamente. Após receber minhas informações, o atendimento ao cliente optou por ficar offline e enviou dúvidas relevantes por e-mail. Entrei em contato várias vezes com o agente e ele disse que as informações de pagamento haviam sido enviadas ao provedor de pagamento e estavam aguardando a transferência do dinheiro. Agora é perguntado novamente se existe moeda U, só quero que o UnionPay transfira o dinheiro, ele foi adiado várias vezes.