Quer sacar, mas não pode receber a transferência por muito tempo. Tem algum problema ou está sendo enganado?

Solicitei a retirada em 29/12/2021 e ela passou na sessão de revisão, mas não a recebi até 17/01/2022. Estou sendo enganado. Agora, não consigo entrar em contato com a plataforma e o e-mail não foi respondido.