XAUUSD saltou 2.600 pips em uma negociação em um segundo

Olá, tenho um analista profissional que utilizo para negociar. Estávamos no meio de uma negociação com a XAUUSD e em um segundo o mercado saltou 2600 pips. Perdi todo o meu dinheiro quando isso aconteceu e agora estou com $ 1200 negativos. Meu analista financeiro e eu sabemos que o XAUUSD não salta 2600 pips, isso não é possível. Perdi mais de 7k com isso. Eu sei que quem mais estava usando sua plataforma também teve grandes perdas. Eles estão tentando me dizer que isso é minha culpa e muito normal do mercado saltar 2600 pips do nada.

Segue a recomendação original

XAUUSD jumped 2600 pips in a trade in a second

Hi,

I have professional analyst I use to trade.
We were in the middle of a trade with XAUUSD and in one second the market jumped 2600 pips. I lost all my money when this happened and am negative $1200 now. My financial analyst and I both know XAUUSD doesn't jump 2600 pips, this isn't possible. I lost over 7k from this. I know whoever else was using their platform also took major losses. They are trying to tell me this is my fault and very normal of the market to jump 2600 pips out of nowhere.