Incapaz de retirar. Ainda há muito dinheiro na conta. Por favor me ajude

Depois que iniciei o saque, eles imediatamente deduziram a conta MT5 e me pediram para pagar 20% de imposto. Eles também alegaram que meu depósito era cerca de 60.000 a mais do que o lucro real. Pedi que deduzissem e transferissem o restante, e a resposta foi que não podiam deduzir. Mais tarde, pedi que cancelassem, e a resposta foi a mesma: não podiam. Isso deve ser uma farsa