Retirada não recebida desde 3 meses atrás

Uso o site de opções you desde o mês de abril, no qual consegui acumular o saldo mínimo de saque de 115 $, tendo decidido sacar 90 $ no dia 31 de julho deste ano. Mesmo até agora o pagamento não foi recebido e o site continua com a pendência de escrita. Tentei entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente, mas não respondeu

Segue a recomendação original

Withdrawal not received since 3 months ago

I have been using the you option website since the month of April, in which I was able to accumulate the minimum withdrawal balance of 115$, with I decided to withdraw 90$ on 31st of July this year. Even till now the payment hasn't been received and the site keeps writing pending. Tried contacting the customer care service but its non responsive