Exigências irracionais. Recuse retiradas!

Diz-se que posso retirar fundos em 24 horas. No entanto, não posso. O serviço ao cliente disse que eu quebrei suas regras e fiz congelar o dinheiro de dois milhões de sua empresa, então tive que pagar uma taxa de descongelamento de 30 $. É tão ridículo. Como posso afetar sua conta corporativa? Golpe