O atendimento ao cliente é muito superficial e não nos ajuda a resolver problemas. Minha conta não é segura

Uma perda inexplicável de cinquenta e cinco dólares, e não foi operado por mim. O horário de negociação era mais de 1:00 da noite. Eu me lembrei claramente de que ele estava flutuando às 21h30 daquela noite. Tenho assistido ao programa, não fiz nenhum pedido e adormeci por volta das 11 horas. Eu simplesmente adormeci e lembrei que a conta estava 64 dólares aberta na segunda-feira e vi apenas 8 dólares restantes. Houve uma perda inexplicável de 55 dólares à meia-noite. Foi muito estranho. O serviço de atendimento ao cliente entrou em contato comigo após vários dias e solicitou uma análise técnica. Esse único endereço IP recebia um a cada dois dias. O conteúdo do e-mail é que algumas das minhas informações de negociação no dia 18 foram perdidas anteriormente quando o atendimento ao cliente me enviou as informações de negociação em 8 de janeiro. Em primeiro lugar, não entendo esses e-mails enviados por eles. Em segundo lugar, não contém nenhuma análise técnica. O que você está fazendo? ? É muito superficial. Minha conta está segura? Sua atitude irresponsável é realmente irritante