Prezado cliente, agradecemos pelas informações fornecidas. Após uma avaliação de risco cuidadosa por nosso departamento de controle de riscos, foi identificado que a conta em questão estava fazendo uso indevido do ambiente de transações isentas de juros (Islâmico). Em relação a este assunto, a empresa não reteve quaisquer fundos do cliente, e a conta em questão foi encerrada de acordo com os procedimentos e arquivada em 27 de março de 2025. Caso tenha alguma dúvida, não hesite em entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente, onde teremos prazer em fornecer os esclarecimentos e assistência necessários. Agradecemos pela sua compreensão e apoio.