귀중한 피드백에 감사드립니다. 12월 19일 저녁에 고객이 거래 과정에서 시스템 장애를 겪었습니다. 이에 대응하여 즉각 조치를 취하고 10분 이내에 문제가 해결되었습니다. 현재까지 시스템 장애로 인한 고객에게 어떠한 영향도 없앴습니다. 모든 거래 및 입출금이 정상적으로 작동하고 있습니다. 계정이나 기타 문제에 대해 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 고객 서비스팀에 문의하시기 바랍니다. 성심으로 사과드리며 이해와 지원에 감사드립니다.

오늘 MITRADE 플랫폼의 가격 오류로 인해 수익을 얻었지만, 계정을 잠그고 조사를 진행하고 수익 금액을 회사로 인출하라고 말합니다. 미안하다는 한 마디로는 괜찮을까요? 내 계정에서 인출할 수 있을까요? 선수 겸 심판?