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해결됨
좋은 시장이 있으면 연결을 끊으십시오
조정 대상
FXCM FXCM
조정 안건

기타 신고

요구사항

보상

조정 금액

$1,000(USD)

조정 시간

90일22시간

조정 진행 상황
사용자 확인 후 해결됨.
WANGYU
보충 자료
WANGYU
고객 서비스에서 WeChat으로 이메일을 보내라고 했지만 아무런 해결책도 없이 회신했습니다. 늘 그렇듯이 그들은 같은 변명, 네트워크 문제를 사용했습니다. 네트워크가 사기를 저지르는 데 도움이 될 정도로 똑똑합니까? 시장이 좋아지면 네트워크가 끊겼고, 시장이 좋아지면 정상으로 돌아왔습니다. 한 번이 아니라 여러 번 일어났다. 첫 번째 이미지는 매우 짧은 시간에 2,000핍 이상 증가한 가장 일반적인 경우를 보여줍니다.

보충 자료

회신
FXCM
친애하는 사용자 여러분, FXCM에 대한 귀하의 지원에 크게 감사드립니다. 귀하의 문제를 접수했습니다. 가능한 한 빨리 웹 사이트의 공식 고객 서비스에 문의하십시오. 다량의 유익한 상담 결과 답변이 늦어진 점 대단히 죄송합니다. 마지막으로 좋은 시간 보내세요.

회신

보충 자료
WANGYU
다음 날 고객센터에 이메일과 전화로 연락을 드렸지만 이런저런 핑계를 대며 계속 문제를 미루고 계셨습니다.

보충 자료

브로커에게 문의
WikiFX 해외 고객 서비스

브로커에게 문의

심사 통과
WikiFX 분쟁 조정 센터

심사 통과

조정 제출
WANGYU
좋은 시장이 있으면 단절됩니다. 몇 핍 포인트에서 2,000핍 이상에 이르는 시장은 모두 연결이 끊어져 있습니다. 주문을 할 수 없으며 손절매를 변경하거나 포지션을 청산할 수 없습니다. 시장이 지나갔거나 반전되었을 때만 계정에 로그인할 수 있습니다. 많은 손실을 초래합니다. 메일도 답장도 전화도 답장도 없고

조정 제출

성명서:

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