AUS GLOBAL댓글

2022-06-30 08:52

호주

댓글

기술 부서에서 서버를 확인했으며 플랫폼의 MT4 및 MT5 서버에서 i 계정에 대한 포지션을 청산할 수 없다는 사실을 초래하는 시스템 문제를 찾지 못했습니다. 귀하의 문제와 관련하여 로컬 네트워크 연결이 제대로 작동하는지 확인하십시오. 당사의 서버는 중국 본토 외 지역에 위치하고 있어 접속 과정에서 중국 본토 현지 인터넷 환경의 영향을 받아 접속 실패 또는 접속 지연 문제가 발생할 수 있습니다. 온라인 거래에는 하드웨어, 소프트웨어 및 인터넷의 연결 오류 및 불가항력(특수한 날씨, 재해, 전쟁, 통신 또는 전기 등)을 포함하되 이에 국한되지 않는 많은 위험이 있습니다. 인터넷을 통한 고객의 장치, 신호 수신 또는 연결 신뢰성 구성을 제어할 수 없는 경우 온라인 거래 기간 동안 통신 장애, 왜곡 및 지연으로 인한 손실에 대해 신뢰할 수 없으며 신뢰할 수 없습니다.

Jaden34335중재 시작

2022-06-22 01:35

중국

중재 시작

6月8日和6月9日 由于平台服务器的问题导致平台盘面无法动弹，当时第一时间咨询客服和自己代理，当天未给我方案以及处理导致我直接被平仓亏损了2千余美元，现在我申诉赔付客服直接用当天检测服务器没有问题！我朋友以及我代理当天都出现了盘面交易不了的问题，在这之前我朋友也出现过一样的问题，代理商直接进行了赔付！我这个并没有给我处理好。因为确实不是我的问题，当天我切换过很多网络都不行，甚至跨区交易还是一样的结果！