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해결됨
돈이 사라졌다
조정 대상
FXCM
조정 안건
기타 신고
요구사항
출금
조정 금액
$150(USD)
조정 시간
43일4시간

조정 진행 상황
홍콩2021-08-29
해결됨
LURENBING
영국2021-07-30
회신
FXCM
친애하는 고객, FXCM은 피드백을 받는 즉시 거래 상황에 대해 연락했습니다. 거래 세부 정보와 관련하여 보내드린 이메일을 확인하십시오. 더 궁금한 사항이 있으시면 근무시간 중에 언제든지 FXCM 공식 고객센터로 연락주시기 바랍니다. FXCM에 대한 지원에 다시 한 번 감사드립니다. 더 나은 품질의 서비스를 제공하기를 기대합니다.
회신
홍콩2021-07-19
보충 자료
LURENBING
호주 아시아부서에서 연락이 왔습니다. 백스테이지에는 손실로 인해 청산된 거래 기록이 있습니다. 그러나 같은 기간 동안 내 MT4에서 기록을 보지 못했거나 다른 전화를 사용하여 로그인했습니다. 내 잔고는 미화 150달러로 남아 있습니다. 거래 내역이 모든 거래로 구성되어야 하는지 혼란스럽습니다. 하지만 내 MT4에는 아무 것도 표시되지 않습니다. 말 못하는.
보충 자료
홍콩2021-07-19
브로커에게 문의
WikiFX 해외 고객 서비스
WikiFX 해외 고객 서비스브로커에게 문의
홍콩2021-07-19
심사 통과
WikiFX 분쟁 조정 센터
WikiFX 분쟁 조정 센터심사 통과
홍콩2021-07-17
조정 제출
LURENBING
입금 시 거래가 없고 계좌 잔고가 3달러가 되었습니다. 사용자는 고객에게 연락하기 위한 이메일만 보낼 수 있지만 회신은 받지 않습니다. 구체적인 이유를 확인할 수 있는 방법은 없습니다. 입금시 주의하시기 바랍니다.
조정 제출
성명서:
1. 위의 내용은 사용자 개인적인 견해를 나타낼 뿐 WikiFX의 입장을 나타내지 않습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
