FX3950218462
2021-02-25 09:05
중국
投诉平台连接不上,导致无法处理订单,导致爆仓。
[목적]
Exness
[발행물]
기타 신고
[요구 사항]
2020031816211517242
[양]
$10,077(USD)
[시각]
43주간4시
FX3950218462해결
2021-04-09 13:40
중국
Exness댓글
2021-03-10 13:36
키프로스
댓글
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WikiFX 해외 고객 서비스중개인에게 문의
2021-02-25 11:47
홍콩
중개인에게 문의
WikiFX 중재 센터Verified
2021-02-25 09:47
홍콩
Verified
FX3950218462중재 시작
2021-02-25 09:05
중국
중재 시작
投诉问题:1、2月24日,账号10686865 在9点钟左右时候,登录不上,导致无法对账户订单进行处理。可查看我账户交易记录,平常交易,我一般挂单锁仓,因账户登录不上,无法下单,就是登陆上服务器,右下角网络那块显示0,价格不动。同时,其余两个小额账户9079776和8629119都可以正常登陆操作。最后导致爆仓。 2、2月24日EURGBP最低0.85376价格导致账户爆仓,本人其他平台账户(嘉盛等)最低价格为0.8738以上,价格本不会爆仓。是平台滑点导致。诉求:赔偿因服务器卡顿和滑点导致的损失(10077)
성명서:
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