FXPRO의 이익은 조용히 $ 2,400의 손실로 변경되었습니다

8 월 13 일에 FXPRO UK Limited에서 금을 거래했고 매우 이상한 상황을 만났습니다. 1 분 캔들 스틱 차트를 기준으로 거래했습니다. 주문을 받고 마감하자마자 역사 기록을 살펴 보니 2,400 달러가 넘는 금액이 손실되었습니다! 그것은 내 수도의 절반을 차지했습니다! 나는 내 컴퓨터에서 멀어지지 않았다. 1 분 K 선이 떨어지기 시작한 시간입니다. 10 개가 넘는 K 라인이 떨어졌습니다. 따라서 10 분 후에 K 라인이 시스템의 위치를 닫은 지점에 도달했습니다! 그러나 사실은 내가 이익을 얻고 그 때 문을 닫았어야한다는 것입니다! 전화, 이메일 및 온라인 고객 서비스를 통해 플랫폼에 연락했지만 시스템에서 포지션을 마감했을 때 10 분 후에 시스템에 표시된 시간이라는 응답 만 받았습니다. 데이터를 내보내고 영어 문장을 읽은 후 시스템이 18 분 동안 오프라인 상태 였다는 것을 알게되었습니다! 그러나 나는 그 문제를 알아 차리지 못했다. FXPRO 직원들에게 설명했을 때 그들은 거부했습니다. 그들은 정말 증오합니다. 문제를 알게 되 자마자 거래 실에보고하고 전화 나 이메일로 직원들과 연락을 취했습니다. 그러나 그들은 단지 진실을 거부합니다! 시스템이 오프라인 일 때와 닫은 위치를 보여주는 데이터 레코드는 첨부 된 그림을 참조하십시오.