돈을 인출할 수 없어요. 내 계정이 허락없이 동결되었어요.

출금 절차를 완료한 후 24시간 이내에 돈을 인출할 수 있다고 했지만, 24시간이 지나도 아무 소식이 없었습니다. 자동으로 원유를 구매하는 것이 시작되었고, 검토가 실패하여 일할 수 없었습니다. 다시 시도했을 때 거래가 진행 중이라 돈을 인출할 수 없다고 했습니다. 투자한 최소 금액을 인출하고 싶습니다.