갑자기 연결이 끊김

2월에 시작했습니다. 거의 매일 재무 상담사인 Sachi Mika 씨와 이야기를 나누었습니다. 그런데 4월 21일 갑자기 친구의 이미지와 연락이 되지 않았습니다. 내 계정은 웹에서 살아 있습니다. 어떻게든 자산을 되찾고 싶기 때문에 지금 연결된 사람과 고객 창구에 길을 알려주실 수 있나요?

다음은 원래 권장 사항입니다.

突然音信不通

2月から開始しました。ほぼ毎日、ファイナンシャルアドバイザーの『Sachi Mika氏』とチャットでやり取りをしていました。しかし4月21日を境に突然にコンタクトが取れなくなりチャットの本人画像も削除されていました。Webでは自分のアカウントは生きています。なんとか資産を取り戻したいのでお客様窓口や現在繋がっている方に道筋を教えていただけないでしょうか？