Sono un agente della Vostra azienda e anche un trader. Vorrei chiedere: le specifiche del prodotto della Vostra azienda indicano che per un conto in centesimi, la commissione di swap giornaliera per un lotto in posizione long è di ≈60 centesimi. Ho 20 lotti in posizione long dal 22 settembre, e la commissione di swap finora è di circa 1000 dollari. Secondo le Vostre specifiche sulle commissioni di swap, per la mia posizione long di 20 lotti su un conto in centesimi, la commissione di swap giornaliera è 60 × 20 lotti = 1200 centesimi = 12 dollari. Fino a oggi, 22 giorni × 22 = 264 dollari di commissioni di swap. Inoltre, il 7 ottobre ho richiesto 7 giorni senza interessi (durante i 7 giorni senza interessi, la commissione di swap viene comunque dedotta ogni giorno). Quindi, anche escludendo quei 7 giorni senza interessi, al massimo sarebbe meno di 300 dollari. Perché allora mi avete dedotto 1000 dollari di commissioni di swap? E dal 13 ottobre a oggi, 14 ottobre, mi avete dedotto quasi 180 dollari. Non è nemmeno mercoledì con la tripla deduzione; ieri era martedì. A chi devo rivolgermi? Il mio account manager mi ha detto che al momento le cose stanno così e non c'è nulla da fare. Spero che la Vostra azienda possa darmi una soluzione.