D Prime rifiuta il prelievo di 207.389,69 USD, intende trattenere 89.100,69 USD di capitale e tutti i profitti, e non ha fornito prove per 38 giorni 【Di seguito i dettagli del problema】 Io sono un cliente della piattaforma D Prime di D PRIME VANUATU LIMITED, server DPrimeVU-Live4. Il 29 luglio 2026 ho depositato 100.100,00 USD. Dopo aver completato le operazioni e dedotto le relative commissioni, il saldo del portafoglio della piattaforma mostrava 207.389,69 USD, di cui 100.100,00 USD di capitale e 107.289,69 USD di profitto netto delle operazioni. Il 14 agosto 2026 ho richiesto due volte il prelievo di 207.389,69 USD, ma entrambe le richieste sono state rifiutate dalla piattaforma. Inizialmente la piattaforma ha affermato che dovevo completare la verifica KYC, ma i dati dell'account mostrano che avevo già completato la verifica dell'identità reale il 13 maggio 2026. Successivamente la piattaforma ha cambiato motivo, affermando che l'account aveva 'importi da trattenere' e mi ha chiesto di contattare il gestore del cliente. Il gestore del cliente ha dichiarato che il mio account era in una cosiddetta 'connessione' con altri tre o quattro clienti, sfruttando 'falle' nel mercato OTC o nei relativi prezzi per ottenere profitti, e ha affermato che tali profitti erano già stati prelevati da altri clienti. Ma io non conosco affatto questi clienti, non ho mai controllato i loro account, coordinato transazioni o partecipato ad accordi di interesse. Il gestore del cliente ha poi dichiarato che la piattaforma mi avrebbe restituito solo 11.000,00 USD. Ciò significa che la piattaforma intende trattenere 89.100,00 USD del mio capitale e l'intero profitto netto di 107.289,69 USD, per un importo totale trattenuto di 196.389,69 USD. Ho richiesto più volte alla piattaforma di fornire ordini specifici di violazione, termini del contratto cliente, prove tecniche di collegamento degli account, flussi di fondi e calcoli delle trattenute, ma la piattaforma non li ha ancora forniti. Il servizio clienti il 17 e 18 settembre 2026 ha risposto solo 'trasmesso ai dipartimenti competenti' e 'si prega di controllare la posta', senza fornire numero di reclamo, responsabile, risultato del trattamento o scadenza chiara. Al 21 settembre 2026, il rifiuto del prelievo è durato 38 giorni e non riesco ancora a prelevare l'intero importo di 207.389,69 USD. Richiedo a 外汇天眼 di registrare e pubblicare questo reclamo, di assistere nel contattare il dipartimento di conformità e l'alta direzione di D Prime, e di chiedere alla piattaforma di rilasciare immediatamente il capitale di 100.100,00 USD; se la piattaforma non può fornire prove valide e una chiara base contrattuale, dovrebbe pagare l'intero importo di 207.389,69 USD. Non ho mai accettato la restituzione di soli 11.000,00 USD, né ho mai autorizzato la piattaforma a trattenere il capitale e i profitti delle operazioni. Le affermazioni su 'connessione' e 'violazione' sono solo accuse del personale della piattaforma e non fatti da me riconosciuti. Posso fornire registrazioni complete dei depositi, saldi del portafoglio, registrazioni dei prelievi rifiutati, storico delle operazioni, verifica dell'identità reale, email e screenshot delle chat come prova.