Salve, a causa di un problema con il mio account, non posso prelevare fondi e non riesco ad accedere al backoffice. Sono un account indipendente e i miei fondi non hanno alcun problema. Attualmente devo ripagare un prestito e mantenere la mia famiglia, sono molto preoccupato. Ho inviato così tante email alla piattaforma senza ricevere risposta, il manager regionale è irreperibile e la piattaforma non ha ancora risposto. Perché il problema dei loro account si riflette sul mio? Non ho mai effettuato transazioni con i loro account. Per favore, verificate urgentemente la situazione.