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李大脸
6-10 anni
Risolto
Il mio account è stato improvvisamente cancellato e non riesco più ad accedere. Dicono che è in revisione. Il massimo che il mio account ha fatto è stato usare una strategia Scalping. Il fatto è che continuavo a chiedere al servizio clienti se Scalping fosse consentito mentre lo facevo, e dopo aver fatto trading per un po', ho chiesto di nuovo—e il servizio clienti diceva sempre che andava bene, senza restrizioni sul tempo di detenzione. Se improvvisamente non potete più permettere Scalping, ditemi semplicemente che la piattaforma non lo consente, e io ritirerò i miei fondi e la finirò lì—invece di cancellare gli account delle persone e bloccare l'accesso al backend.

Originale

账号突然被删后台登录不上,说什么要审查,我账号最多就是做了剥头皮策略,主要是我在做之时一直有问客服我的剥头皮能不能做,后面做了一段时间又继续问了一次,客服都说没问题,对于持仓时间没有任何限制,如果你们突然不能做剥头皮了可以跟我说平台不让做剥头皮了,我直接出金了事,而不是一下子删别人账号封后台。

09-22

Hong Kong

Impossibile prelevare

Risposta ufficiale da Qube Markets

In merito al feedback dei clienti, dopo la nostra verifica, il problema è stato risolto in modo appropriato. In futuro ottimizzeremo il processo di comunicazione con i clienti per evitare che si verifichino nuovamente discrepanze informative. QUBE MARKETS considera da sempre la conformità e la sicurezza come la linfa vitale dell'azienda, basandosi sulla sua solida forza, operando sotto il quadro normativo multiplo di Australia ASIC, Sudafrica FSCA, Anjouan e Mauritius FSC, costruendo una rete di conformità inter-fuso orario. La piattaforma applica rigorosamente un sistema di custodia separata di terze parti per i fondi dei clienti, supportata da una doppia garanzia degli standard internazionali di settore e del sistema legale, garantendo trasparenza delle transazioni, sicurezza dei fondi e prelievi senza preoccupazioni. Per qualsiasi domanda, non esitate a contattare il servizio clienti ufficiale, e QUBE MARKETS sarà lieta di servirvi!

Originale

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