Scrivo per richiedere formalmente una guida e assistenza normativa riguardo a una grave controversia con ACY Securities Pty Ltd in merito al trattenimento dei miei fondi e alla perdita di accesso al mio account di trading. Ho depositato i miei fondi personali nel mio account di trading e ho condotto tutte le attività di trading in modo indipendente utilizzando la mia strategia di trading personale. La mia attività di trading era legittima e ho generato profitti attraverso normali operazioni di mercato. Quando ho richiesto il prelievo dei miei fondi, ACY Securities non ha elaborato la mia richiesta di prelievo. Successivamente ho contattato ripetutamente il reparto assistenza dell'azienda in buona fede per risolvere la questione direttamente. Invece di fornire una spiegazione ragionevole o risolvere il mio reclamo, ho perso l'accesso al mio account di trading. Ora non sono in grado di accedere, rivedere la mia cronologia di trading, verificare il saldo del mio account o accedere a nessuno dei miei registri di account. Questo ha