Il 13 aprile 2026, le mie operazioni su XAUUSD avevano Stop Loss a 4729,85. La tabella delle sessioni di trading di FundedNext afferma che tra le 01:00 e le 01:15 (Orario delle Quotazioni), "Il trading NON è consentito\" e gli ordini SL/TP non scatteranno. Le mie operazioni sono state chiuse alle 01:00:26 – all'interno di quella finestra – a 4644,64, oltre 85 punti al di sotto del mio SL. L'agente di supporto Richard ha ammesso: \"L'operazione non è stata chiusa a causa dello SL." Il loro sistema ha disabilitato il mio Stop Loss individuale ma ha mantenuto attivo il loro Limite di Perdita Giornaliera durante l'orario delle quotazioni. Questa regola non è divulgata da nessuna parte nella loro documentazione pubblica. Sono stato trasferito a quattro agenti diversi. Nessuno è stato in grado di fornire una regola scritta. Si sono rifiutati di inoltrare il caso al Compliance. Ho già pubblicato una recensione su Trustpilot e ora sto presentando questo reclamo per avvisare altri trader.