Ad agosto 2023, ho effettuato un'operazione sull'oro su questa piattaforma, seguendo tutte le regole della piattaforma e persino facendo screenshot della cronologia delle transazioni. Quest'anno, volevo prelevare 90.000 yuan di capitale dal mio conto per il turnover, ma improvvisamente il servizio clienti vietnamita ha detto: "Il sistema ha recuperato i dati del 2023 e ha determinato che la tua transazione costituiva 'trading fraudolento anormale', una violazione. Il tuo account è stato bloccato ed è richiesta una multa di 30.000 yuan per sbloccarlo." Sono rimasto sbalordito. Come poteva essere considerato trading fraudolento quando ho fatto solo una transazione? Ho contestato con gli screenshot della transazione del 2023 e la cronologia, ma il personale del servizio clienti si è rifiutato ancora di riconoscere il loro errore, dicendo: "I dati della piattaforma confermano che il sistema è corretto. O paghi la multa o il tuo account sarà bloccato permanentemente."