Voglio condividere la mia frustrante e infuriante esperienza con TMGM (TradeMax Global Markets). Ho depositato un totale di $91,231 nel novembre 2023 e nell'aprile 2024 (come dimostrato dagli screenshot di conferma del deposito). Entro il 23 aprile 2024, avevo guadagnato quasi $200,000 sul mio conto (come si può vedere nello screenshot dell'email di conferma giornaliera). Una volta che il mio conto è finalmente diventato redditizio dopo diversi mesi, ho deciso di prelevare parte del capitale e ho inviato una richiesta di prelievo a TMGM (come dimostrato dall'email). Tuttavia, il 1 maggio 2024, ho improvvisamente ricevuto un'email da TMGM che affermava che avevo violato le regole operative e che avevano deciso di bloccare il mio conto per una revisione. Da allora, sono rimasto bloccato in un lungo processo di attesa e ricorso per cinque mesi interi! Durante questo periodo, ho contattato il loro indirizzo email di supporto ufficiale innumerevoli volte senza che nessuno affrontasse correttamente la mia situazione! In questi ultimi cinque mesi, l'unica risposta che ho ricevuto da TMGM è stata un'email che mi chiedeva di fornire alcuni documenti di verifica dell'identità che non potevo assolutamente fornire. Gli ho inviato un'email per confermare se fornire i documenti richiesti mi avrebbe permesso di prelevare con successo i miei fondi. Il servizio clienti mi ha detto che quella era solo la prima fase del processo! Ciò significa che anche se fornissi quei documenti problematici e irragionevoli, non sarei comunque in grado di riavere i miei soldi! Questo dimostra ulteriormente che non sono disposti a restituirmi i fondi! Sono passati sei mesi da quando è iniziato questo calvario! Eppure, non riesco nemmeno a recuperare il capitale iniziale che ho depositato. Ho le seguenti domande per TMGM (TradeMax Global Markets): 1. Perché rifiutate in modo irragionevole di elaborare la mia richiesta di prelievo? 2. Perché bloccare il mio conto di trading e il backend senza alcun motivo valido? 3. Perché richiedere irrazionalmente documenti che non possiedo? 4. Dopo che il mio account manager se ne è andato, perché non è stato assegnato un nuovo manager per affrontare i miei problemi? 5. Non siete nemmeno disposti a rimborsare il mio capitale! Come piattaforma che si proclama tra i primi cinque marchi forex globali, perché TMGM tratta i suoi clienti in questo modo? Si aspetta che i clienti perdano solo soldi e non ne guadagnino? Durante i mesi in cui stavo perdendo soldi, perché quelli non sono stati considerati violazioni? Ma quando ho iniziato a fare profitti, avete usato tali motivi per bloccare i miei prelievi: è questa la vostra tanto decantata forza e solidità finanziaria? Non rinuncerò a riprendere ciò che mi spetta! TMGM, di fronte a un trattamento così ingiusto, vi prego di fornire una spiegazione ragionevole! Non trattate i vostri clienti cinesi come semplici fonti di reddito o sfruttateli arbitrariamente! Non siamo i vostri bancomat; non tollereremo un comportamento fraudolento del genere! Tutti dovrebbero stare in guardia e non permettere a TMGM di continuare a ingannare altri clienti!