Voglio prelevare i soldi dal portafoglio in cui ho depositato i soldi e mi dicono di cambiare la piattaforma di scambio di criptovalute che uso e aprire un conto in una nuova piattaforma. Fanno scuse per non inviare il prelievo, per favore aiutatemi qui. Ho caricato la prova del portafoglio ma non è stata approvata.