狮子金融黑平台

狮子金融手机软件有明显问题，时候给狮子金融打了一百多个电话得到的结果时隔一个半月得到的结果就是技术部门回复说没有其他客户反馈此问题，我们的软件没问题。我录了视频发过去至今没有给过回复，客服态度明显有问题，QQ客服自投诉后从未回复过，用其他的账号简直秒回。我想问这不是黑平台是什么？