Faccio trading su OEXN da oltre un anno. Durante questo periodo, ho costantemente formulato le mie strategie di trading rigorosamente in conformità con i Swap Rates visualizzati sulla piattaforma nel lungo periodo—tutte le decisioni di trading relative alle mie posizioni, ai periodi di detenzione e alla pianificazione di profitti e perdite sono state basate sui costi di swap visualizzati sulla piattaforma nel lungo periodo ed effettivamente regolati. Per oltre un anno, OEXN ha regolato normalmente ogni commissione di mantenimento in conformità con i Swap Rates che aveva visualizzato, e tutte le richieste di prelievo durante questo periodo sono state approvate senza problemi. La piattaforma non mi ha mai inviato né avvisi né notifiche in merito ai Swap Rates. Tuttavia, quando il mio conto ha recentemente iniziato a generare profitti, OEXN ha improvvisamente e unilateralmente stabilito che “i Swap Rates erano errati” e ha addebitato direttamente una commissione di posizione fino a $14,343.26 sul mio conto MT4. Ciò che trovo ancora più inaccettabile è che questa deduzione retroattiva copre un intero anno di registrazioni di trading. Per oltre un anno, la piattaforma non mi ha mai informato di eventuali problemi con i Swap Rates, eppure, quando ho iniziato a realizzare profitti, ha ripescato vecchi registri, ha effettuato deduzioni retroattive e ha ribaltato le regole di regolamento che erano in vigore per l'intero anno. La mia richiesta principale è l'annullamento dei $14,343.29 di commissioni di swap che sono state illecitamente addebitate sul mio conto.