Ho aperto un conto e ho depositato fondi su GMI tramite la carta d'identità di un parente, e il trading è stato redditizio. Tuttavia, all'inizio di ottobre, non sono stato in grado di prelevare fondi o fare trading. Hanno richiesto una lettera di garanzia per poter prelevare i fondi, e ho dovuto riconoscere che il trading non era conforme. Il mio parente era molto preoccupato nel fornire tali informazioni, il che mi ha impedito di fornire la lettera di garanzia. Hanno anche richiesto che GMI deduca i profitti e restituisca il mio capitale. In uno spirito di negoziazione amichevole, ho comunicato e negoziato per un mese, ma il responsabile del conto non mi ha risposto e il servizio clienti non è in grado di gestirlo.