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Impossibile prelevare

andylauforex

1-2 anni

Non verificato

Esposizione

Il mio nome è LAU TAK KUEN e sono un investitore di Hong Kong, Cina. Desidero presentare un reclamo contro Ec Markets Group Ltd per frode nel forex. Ho un conto di trading forex con Ec Markets Group Ltd. Tuttavia, hanno ora bloccato il mio accesso al centro clienti, chiuso tutti i miei account di trading MT4 e si rifiutano di consentirmi il prelievo dei fondi (capitale di $10.000 + circa $4.000 di profitti, per un totale di circa $14.000). Poiché non riesco ad accedere all'account, non conosco l'importo esatto, ma non è inferiore a $14.000. Il 13 aprile 2024 ho aperto un conto presso EC Markets e ho richiesto tre account MT4: 2085067, 2083825, 2085056. Il 13 aprile 2024 ho effettuato il mio primo deposito di $1.000 su EC Markets tramite USDT. Il 16 aprile 2024 ho effettuato un secondo deposito di $6.000 tramite USDT. Il 17 aprile 2024 ho effettuato un terzo deposito di $3.000 tramite USDT. In totale, ho depositato $10.000 su EC Markets e ho fatto trading sulla loro piattaforma. Il 17 maggio 2024 ho ricevuto un'email da EC Markets in cui si affermava che il mio account aveva ordini tossici e che avevano bloccato il mio accesso al centro clienti e chiuso tutti i miei account di trading MT4. Ho risposto alle loro richieste e fornito le informazioni richieste. Il 21 maggio 2024 ho ricevuto un'altra email da EC Markets. Seguendo nuovamente le loro istruzioni, ho risposto alle loro domande e fornito i documenti necessari. Inoltre, ho richiesto che sbloccassero il mio account entro il 24 maggio (vedi allegato). Finora, non hanno ancora elaborato questa richiesta.

Originale

无法出金

我叫LAU TAK KUEN刘德权，是一位来自中國香港的投资者。我要投诉Ec Markets Group Ltd是外汇诈欺集团。我在Ec Markets Group Ltd公司有外汇交易帐户，但现在他们封锁了我的客户中心访问, 并关闭我所有的MT4交易帐户，并拒绝我出金（本金10000美元+利润约4000美元，总计约14000美元)。(因为我无法登录账户，不知道实际多少钱，但不少于14000美元) 2024 年4月13日我在EC Markets开了一个账户，然后我申请了三个MT4账户，分别是2085067、2083825、2085056 2024 年 4 月 13 日我透过USDT向EC Markets存入第一笔1000美元 2024 年 4 月 16 日我透过USDT向EC Markets存入第二笔6000美元 2024 年 4 月 17 日我透过USDT向EC Markets存入第三笔3000美元我向EC Markets 总存入10000美元，然后开始在EC Markets上进行交易。 *************************************************************************** 2024 年 5 月 17 日我收到一封来自EC Markets电子邮件，他们说我的账户有毒流量订单，并且封锁了我的客户中心访问, 并关闭我所有的MT4交易帐户。我按他们要求回答问题, 提供所需的资料 2024 年 5 月 21日我再收到自EC Markets电子邮件我按他们要求回答问题, 提供所需的资料, 并且要求他们5 月 24日解除我账户(见图)。但现在为止, 他们还没有处理。