Richiesta di prelievo e recupero dell'account

La mia situazione è la seguente: ho provato a prelevare il saldo ma non sono riuscito a farlo perché il mio account non era confermato. Ho chiesto il supporto di quotex di inviarmi l'email di conferma. Hanno risposto che il mio indirizzo email non esisteva. Ho nuovamente richiesto di modificare il mio profilo per cambiare l'indirizzo email in modo che possano inviarmi l'email di conferma e posso prelevare il saldo. Non ho ricevuto una risposta fino ad oggi. Invio uno screenshot della risposta del supporto e della schermata principale della casella di posta elettronica che ho inserito nel profilo dell'account dove viene confermato che l'indirizzo fornito esiste. Vorrei che tu rivedessi il profilo per cambiare l'email o inviarmi una nuova email di conferma. Grazie.

Quella che segue è la raccomandazione originale

reclamo de retiro y recuperación de la cuenta

mi situación es la siguiente: intenté hacer un retiro del saldo pero no pude realizarlo ya que mi cuenta no estaba confirmada solicité al soporte de quotex que me enviara el mail de confirmación el mismo me respondió que mi dirección de correo no existía, nuevamente solicité se me editara el perfil para cambiar la dirección de correo y así me puedan enviar el correo de confirmación y poder realizar el retiro del saldo. no he tenido respuesta hasta hoy en día. envío captura de pantalla de la respuesta del soporte y pantalla principal de la bandeja de entrada del correo que puse en el perfil de la cuenta donde se constata que sí existe la dirección brindada. quisiera que meditaran el perfil para cambiar el correo o me puedan enviar un nuevo correo de confirmación. gracias.