Prelievo il 29 marzo, i soldi sono stati detratti dal conto MT4, ma non sono stati ricevuti.

Ho effettuato un prelievo il 29 marzo e i soldi sono stati detratti dal mio conto MT4, ma non sono mai arrivati. Il 9 aprile ho inviato una email all'indirizzo email del servizio clienti di HERO, support@heroli.com, e mi hanno detto che sarebbero state effettuate disposizioni una dopo l'altra, ma il pagamento non è stato ancora ricevuto ad oggi e non c'è risposta all'email. I miei amici che utilizzano HERO sono tutti nella stessa situazione.