Rifiuto della richiesta di prelievo

Ho effettuato centinaia di transazioni e decine di prelievi presso fxgt, dove ho aperto un conto il 24.01.2024. Non sto nemmeno menzionando lo swap + i livelli di spread elevati che ho pagato. Sono rimasto scioccato da una e-mail che ho ricevuto il 09.04.2024 (oggi). Nonostante non ci fossero errori di transazione o apertura irregolare di transazioni (ho segnalato loro questo e ho chiesto loro di inviarmi l'ID della transazione e di farmi sapere delle transazioni che vedono come problematiche), il mio conto è stato chiuso e i miei soldi sono stati confiscati. I soldi che ho depositato + il mio profitto sono stati completamente prelevati dal mio conto e sono diventati non prelevabili. Quando li ho contattati a riguardo, non hanno spiegato nulla. Sto allegando la mia comunicazione, la cronologia del conto e le transazioni rispettivamente.