Lo staff di scambio ha deliberatamente impedito il prelievo di denaro e ha causato difficoltà.

Sono stato sollecitato da questo gruppo ad unirmi allo scambio dal 8 gennaio 2024 con un capitale di $2.040, con l'intenzione di ricevere dividendi dal codice azionario DEQ, ma quando i dividendi sono stati distribuiti, lo scambio ha calcolato erroneamente il prezzo di chiusura e il prezzo di ingresso dell'ordine, quindi i miei dividendi sono stati detratti. Per fortuna ho chiuso rapidamente o il mio conto sarebbe andato in negativo. Poi ho chiamato il personale di supporto, Lam Nhat, ma non è stato possibile risolvere il problema. Ho dovuto rimpiangere di aver perso soldi perché il pavimento era sporco. Da allora fino al 30 gennaio 2024, ho effettuato una transazione di profitto e capitale di $3.621,19. Ho effettuato un ordine di prelievo di $3.620,65 dalle 22:00 del 30 gennaio 2024, ma fino al 2 febbraio 2024 non ho ancora ricevuto i soldi sul mio conto. Dopo aver parlato con la persona di supporto Lam Nhat, mi ha detto di chiamare lo scambio per chiedere. Poi qualcuno mi ha chiamato al: 0598400723 e ha detto che la transazione di prelievo era lenta a causa del passaggio attraverso un certo cancello di prelievo e la commissione era molto alta, fino al 40%, quindi mi hanno detto di seguire il loro metodo per prelevare senza commissioni. Questa persona mi ha detto di comprare e vendere 0,3 lotti del codice COTTON. Dopo 15 minuti, questi 2 ordini sarebbero stati liquidati. Non mi fidavo ancora, quindi non ho seguito e ho chiamato il numero della hotline di supporto: 1900252238 per verificare se il personale dello scambio aveva ragione. L'agente dello scambio mi ha detto di controllare, ma il giorno successivo non hanno ancora richiamato per confermare se fosse davvero qualcuno dello scambio o meno. Ho richiamato la centralino ma non sono riuscito a mettermi in contatto. In quel momento, il personale di supporto per depositi e prelievi mi ha chiamato e mi ha sollecitato ad inserire 2 ordini di acquisto e vendita di 0,3 lotti del codice COTTON in modo che potessero aiutarmi a prelevare i soldi. Poiché non riuscivo a contattare l'operatore per verificare questo dipendente, ho dovuto accettare l'ordine come mi hanno detto. Dopo aver inserito l'ordine, lo stato era negativo di $4.500, ma ora è ancora in sospeso e non osa tagliarlo. Dopo ciò, la mia persona di supporto mi ha detto che se volevo prelevare i soldi, dovevo depositare altri $4.500 per bilanciare il saldo negativo, quindi prelevare i soldi. Ho trovato questa richiesta molto irragionevole e non l'ho seguita.