L'importo nel mio conto di trading verrà trasferito in un portafoglio elettronico e successivamente prelevato sul mio conto bancario come deposito. Ho effettuato due prelievi dal mio conto di trading. Un rappresentante di RAYZ mi ha detto che i soldi sarebbero stati depositati sul mio conto entro 2 giorni lavorativi, ma poiché era la fine dell'anno, quando ho chiesto informazioni dopo il nuovo anno, non ho ricevuto risposta e non ho ancora sentito nulla da loro. La prima delle due operazioni di prelievo è stata pagata, ma i soldi non sono stati depositati sul conto bancario specificato. La seconda operazione di prelievo è in sospeso. Si prevede che verrà approvata a breve, quindi passeranno 10 giorni. Ho anche inviato un'indagine sul sito ufficiale, ma non ho ricevuto risposta. Questa è un'azienda designata da un gruppo di operazioni SNS comune. Allo stesso modo, non ho sentito nulla da quel gruppo o dalla persona responsabile dall'inizio dell'anno. Vorrei almeno recuperare l'importo che ho depositato, ma c'è una soluzione?