Rubati 160.000 CZK! Tutti i profitti rimossi, conto chiuso!

come cliente al dettaglio, ho aperto un conto live con il broker Trading212 il 4 agosto 2023. Trading 212 UK Ltd . è registrata in Inghilterra e Galles (numero società 8590005). Trading 212 UK Ltd . è autorizzato e regolamentato dall'autorità di condotta finanziaria (numero di riferimento dell'azienda 609146). indirizzo registrato: 107 cheapside, londra, ec2v 6dn, regno unito. dopo 4 mesi di trading dal vivo, il 27 novembre 2023, senza alcun preavviso, sono stato informato dal broker che avevo "violato" i loro termini e condizioni con "un elevato volume di transazioni che vengono aperte e chiuse in un periodo di tempo insolitamente breve rispetto al cliente "medio", con un numero sproporzionato posizionato vantaggiosamente tra il prezzo dell'operazione e il prezzo del mercato sottostante invece della "distribuzione casuale" che sarebbe previsto quando la piattaforma di trading viene utilizzata "equamente"...e per questo "motivo", hanno deciso unilateralmente di chiudere il mio conto live. tutte le 17 operazioni che ho effettuato in 4 mesi sono state annullate e tutto il profitto che ho realizzato (circa 5000 GBP ) è stato cancellato. Sento di non essere stato trattato equamente da Trading212 . 1. è ovvio e molto facile da dimostrare che (secondo la mia storia di trading) non ho utilizzato alcuna strategia short di tick-scalping. quasi tutte le mie operazioni sono durate più di 3 minuti e alcune operazioni anche più di 20 minuti, il che difficilmente può essere visto come qualcosa di "insolito" e inoltre non può essere definito come uno scalping di pochi secondi...2. mi hanno accusato di "volume elevato di transazioni"... controllando la mia cronologia di trading, è ovvio che ho fatto solo 17 operazioni in 4 mesi e ho sempre scambiato il massimo. 1 posizione/operazione aperta alla volta. 3. mi hanno accusato di "latenza" o manipolazione del "prezzo". il mio trading si basa esclusivamente sull'azione dei prezzi (e sulla volatilità) a seguito di importanti notizie o eventi fondamentali, che è generalmente vista come una strategia di trading standard. Non conosco un solo broker UE/Regno Unito che non consentirebbe questo tipo di trading. Faccio trading esattamente allo stesso modo con molti altri broker rispettabili e regolamentati da FCA/CYSEC/ASIC, senza alcun problema. Trading212 è il primo broker ad avere un "problema" con il mio stile di trading. per quanto riguarda l'"uso improprio della piattaforma", posso lavorare/negoziare solo con quotazioni di prezzo fornite tramite la piattaforma di trading del broker. Trovo ingiusto che lo stesso broker mi abbia accusato di "usare in modo improprio" la sua stessa piattaforma e le sue quotazioni. Come cliente al dettaglio, non ho alcuna possibilità di "manipolare" le quotazioni di prezzo che ricevo sulla piattaforma del broker, né posso essere responsabile per eventuali discrepanze tra i prezzi Trading212 avrebbero dovuto essere forniti e quelli che in effetti venivano trasmessi in streaming. fornire quotazioni accurate è rischio del broker, non rischio del cliente e il cliente non dovrebbe essere penalizzato per errori di prezzo errati del broker, se si verificano. se il broker non è in grado di fornire prezzi accurati e stabili per gli strumenti di mercato, non dovrebbe offrirli affatto. Tuttavia, vale la pena notare qui che se confrontiamo i prezzi (a cui sono state eseguite le mie operazioni) con quotazioni di terze parti, noi Vedrò che questi prezzi erano assolutamente realistici e simili a quelli degli altri miei broker al momento delle operazioni.4. ho ricontrollato Trading212 T&C e non abbiamo trovato alcuna informazione su strategie di trading specifiche che sarebbero vietate. inoltre, non ho trovato alcuna informazione specifica da rispettare, ad esempio tempo minimo di attesa della negoziazione, numero massimo di ordini aperti, volume massimo, ecc. Se questo è così importante per loro e può portare alla chiusura dei conti dei clienti (o addirittura all'annullamento di tutti i profitti), perché non hanno specificato chiaramente questi parametri nei termini e condizioni? quindi io o qualcun altro potremmo rispettarli? nei loro termini e condizioni ho trovato solo clausole incerte e vaghe che lasciano la decisione interamente alla discrezione del broker.5. infine, desidero sottolineare che la mia storia commerciale con Trading212 è iniziato nell'agosto 2023 ed è durato più di 4 mesi, senza problemi. da agosto, non c'è stato alcun avviso da parte del broker che ci fosse qualcosa di sbagliato nelle mie operazioni o che avessero problemi con i miei ordini. poi all'improvviso, dopo 4 mesi di trading, hanno chiuso unilateralmente il mio conto senza alcun preavviso e hanno annullato tutte le mie operazioni e i miei profitti. Probabilmente non si trattava di fare trading in sé, ma il mio profitto in costante crescita era un "vero" problema qui per Trading212 . presumo che se avessi perso soldi con Trading212 , non avverrebbe mai alcuna chiusura del conto. Sembra che alcuni broker forex (anche quelli regolamentati) operino in modo molto discutibile. i clienti al dettaglio che perdono denaro vengono accolti, mentre i conti redditizi vengono semplicemente chiusi e i profitti annullati. affari impeccabili per loro. dal mio punto di vista, questa pratica è ingiusta. Se il broker non mi vuole più come cliente, mi va bene. ma non sono assolutamente d'accordo con la rimozione di tutti i miei profitti per 4 mesi di trading. gli istituti finanziari regolamentati non dovrebbero funzionare in questo modo. Spero ancora di poter trovare una soluzione ragionevole con Trading212 .