Le posizioni redditizie sono state cancellate

Ho fatto trading su Bitcoin con ordini pendenti utilizzando i pin. Il profitto è stato di $ 3.535. Successivamente, il mio conto è stato disconnesso dal trading e dopo alcune ore tutto il denaro è stato ritirato, lasciando $ 3,5. Hanno spiegato che le operazioni sono state annullate perché l'apertura/chiusura delle posizioni non era possibile al prezzo di mercato. Naturalmente hanno inviato una lettera con le scuse. In breve, mi hanno stupidamente derubato del deposito.