Le modifiche ai dati inducono ordini

Il 26 settembre 2023 si è verificata un'enorme fluttuazione nei dati della piattaforma. Ho effettuato correttamente un ordine con fondi completi. Successivamente, la piattaforma ha affermato che l'errore nei dati di sistema ha ripristinato l'ordine precedentemente chiuso nel conto. La posizione è cambiata e gli ordini effettuati a causa di errori nei dati non sono stati elaborati. Ho provato a comunicare con il servizio clienti senza alcun risultato.