Impossibile prelevare denaro dopo aver realizzato un profitto

la mattina del 24 aprile 2023 ho realizzato un profitto di 37.280 dollari americani. il ritiro è stato respinto dal PBFX piattaforma al mattino e i dati sono stati cancellati dallo sfondo. la società dell'agenzia ha detto che ho scambiato frequentemente. IL PBFX e-mail mi avvisava di problemi di liquidità bancaria, ma non me lo spiegava.